IT-LEITER SERVICE OPERATION (M/W)

Branche: Industrie
Standort: Bezirk Gmunden
Beschäftigungsform: Vollzeit

Über uns

Unser Kunde steht für Stahl, Technik und Innovation. Das erfolgreiche Familienunternehmen mit mehreren Standorten in Österreich und im Ausland sucht einen IT-Leiter der Service Operation. Standort: Bezirk Gmunden. Als IT-Leiter der Service Operation Einheit verantworten sie die Entwicklung, Bereitstellung und Verfügbarkeit der IT Services dezentral als auch im First Level Bereich. Als Teil der IT-Leitung richten Sie die Entwicklung und Ausrichtung der Service Operation Einheit aus. Sie führen dabei 6 Mitarbeiter. (2 disziplinarisch und 4 fachlich)

Ihre Aufgaben

  • Führung und Weiterentwicklung des Service Operation Bereichs
  • Koordination und fachliche Führung der dezentralen IT Teams
  • Koordination und Steuerung des IT-Service Desk Teams und der Rufbereitschaft
  • Gewährleistung des Service-Betriebs und eines effektiven Störungs- und Eskalationsmanagements
  • Incident & Problem Management (1st & 2nd Level Support)
  • Sicherstellung eines hochwertigen Endanwendersupports
  • regelmäßiges Reporting an die IT-Leitung sowie Teilnahme an abteilungsübergreifenden Abstimmungen
  • Dienstreisen zu den Standorten (Holland, Ungarn, etc.)

Ihr Profil

  • abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (Lehre, FS, HTL)
  • Umfassendes IT Allrounder Wissen, ca. 5 Jahre Erfahrung
  • Ausgeprägte Kundenorientierung und soziale Kompetenz
  • Erste Erfahrungen im Führungsbereich
  • Projektmanagement Kompetenz
  • Hands-on Mentalität und Organisationsgeschick
  • ITIL Kenntnisse von Vorteil
  • Erfahrung in der Verwendung eines Ticketsystems von Vorteil
  • Englisch in Wort- und Schrift

Unser Angebot

Das Monatsgehalt beträgt mindestens € 4.000,– brutto/Monat. Je nach Erfahrung und Qualifikation besteht die Möglichkeit einer Überbezahlung.

Hinweis

Wir möchten sie darüber informieren, dass ihre Daten im Zuge der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) für die Dauer von 6 Monaten gespeichert und danach gelöscht werden. Sollte es seitens der Bewerber erwünscht sein, die Daten länger AVADOM Personalmanagement zur Verfügung zu stellen, wird eine gesonderte Vereinbarung unterzeichnet.

Senden Sie Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen an:

AVADOM Personalmanagement

z.H. Herrn Mag. Peter Domainko

Tel.: 0699/18191373

E-Mail: p.domainko@avadom.at

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Wir würden uns freuen, wenn Sie sich über unsere interne Datenbank bewerben. Wir ersuchen Sie uns Ihren aktuellen Lebenslauf mit Zeugnissen als PDF zu übermitteln. Sollten Ihre Unterlagen sehr groß sein, können Sie unter folgendem Link Ihre Unterlagen komprimieren: https://pdfcompressor.com/de/

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